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我的硬盘健康状况出现报警，怎么办？ |
| 答：Windows优化大师对于健康状况报警是根据读取的当前值、阀值等计算出来的，在V7.71 Build 7.416版中，存在一处计算公式的错误，我们已经修 正了此问题，建议您立即下载最新版本，然后覆盖安装后，再次检查。按此立即下载最新修正版。给您带来的不便 请谅解。 |
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我由于未安装显卡驱动，进入Windows优化大师后界面显示不完整，怎么办？ |
| 答：若你使用的是Windows优化大师V6.9以后版本，请将鼠标移动到Windows优化大师标题栏、主界面左侧的功能分类列表或系统信息检测显示的内容上。然后按以下 热键操作：l=主界面左移；r=右移；u=上移；d=下移。 |
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我在进行了后台服务优化后，发现用户切换失效，如何解决？ |
| 答：进入后台服务优化，将Terminal Services和Fast User Switching Compatibility服务改为自动，并启动服务。 |
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我在安装Windows优化大师时出现 "Windows 无法访问指定设备、路径和文件。您可能没有合适的权限访问这个项目"，如何处理？ |
| 答：请在控制面板中卸载Cnnic插件。 |
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我使用Windows优化大师后，Windows启动关闭音效没有了？ |
| 答：请参阅Windows优化大师的帮助文档对"优化Windows声音和音频配置"的相关说明，我们在帮助文件中已对此进行了说明。注：不选择文件系统优化中的"优化 Windows声音和音频配置"后，重新进行进行一次文件系统优化即可恢复。 |
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启动Windows优化大师时，总是出现一个警告窗体，说我的ActiveXImmunity.ini版本较旧？ |
| 答：Windosw优化大师V6.8以后的版本启动时会检查运行所需的ActiveXImmunity.ini文件及其版本，若用户从V6.7及其更早的版本直接在线升级到最新版，则会有此 警告。建议用户手动下载最新版本覆盖安装(安装前不卸载旧版本文件)到原有目录。 |
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我在某论坛看到一篇关于Windows优化大师作者谈盗版的帖子，不知是否属实？ |
| 答：Windosw优化大师作者除几年前接受过《软件创富》一书作者的采访以及接受过IT168参胜利先生的采访外，未接受过 任何其他媒体的采访。个别论坛 出现的等帖子，与作者没有任何关系。 |
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我使用某反病毒工具，该软件检查到Windows优化大师软件中有病毒，怎么回事？ |
| 答：反病毒软件误报了，Windosw优化大师发布前均使用了专业反病毒软件进行过查杀，绝无病毒。请与反病毒软件开发商联系。 |
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我是Window英文版用户，下载Windows优化大师后在安装和使用过程中，Windows优化大师界面上的文字全是???等乱码，怎么解决？ |
| 答：进入Windows控制面板的区域和语言选项，简体中文版用户将区域、语言以及高级设置中均选择中文(中国)，繁体中文版用户将区域、语言以及高级设置均选择 繁体中文，然后重新启动Windows即可。 |
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我原本注册了的Windows优 化大师在升级后变成了未注册，怎么回事，是否需要重新付款啊？ |
| 答：目前注册Windows优化大师共享版的用户将享受终身免费升级。共享版已注册用户若升级或重装后出现无法注册的情况，不需要重新付款。简体中文版用 户请将 您目前的注册申请码和您注册Windows优化大师的订单号(我们将根据网上订单号确认您的身份)一起发送给我们的售后服务工程师(wopti@wopti.net)，我们将第一时间给您提供新的注册认证码(节假日可能顺延)。备注：无网 上订单号或网上订单号无效的来信恕不回复。繁体中文版用户不需要注册申请码直接联系wopti@wopti.net即可。 |
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